東方網3月12日消息：據《東方早報》報道，昨天是周日，一大早，普陀區宜川路街道宜川四村的退休居民喬國瑾就趕到街道社區文化活動中心的健身俱樂部，她的工作是輔助工作人員給每位前來健身的人量血壓，還要幫助一些新來的鍛煉者講解健身器材的鍛煉要領。 喬國瑾是一位志愿者，在宜川路街道社區文化活動中心還有80多位像她一樣的志愿人員。由于他們的幫助，宜川路街道社區文化中心不僅運轉自如，而且各項工作都走在了全市社區文化中心的前列。 今天，在2012年上海市公共文化建設工作會議上，一批上海市特級社區文化活動中心將受到表彰，宜川路街道社區文化活動中心創新的“志愿者”輔助管理模式也將受到肯定。市文廣局公共文化處有關人士表示，該社區文化中心的管理模式與其他街道的先進管理模式一起，將向全市推廣。 志愿者彌補人手不足 喬國瑾今年60多歲，已經退休在家多年。去年7月，宜川路街道社區文化活動中心的健身俱樂部正式向社區55歲以上的健康老人免費開放。喬國瑾閑暇無事，經常來健身俱樂部鍛煉身體。 隨著前來鍛煉的老人越來越多，健身俱樂部的兩名工作人員應接不暇，既要為每一位鍛煉者登記姓名、測量血壓，還要維持秩序，為一些新來的鍛煉者講解如何使用器材。喬國瑾便主動上前幫忙，自己鍛煉的同時，也為一些剛來鍛煉的“新人”傳授健身器材的使用方法，說說注意事項，做些她力所能及的事。喬國瑾的熱心幫忙，為工作人員減輕不少壓力。 “我們發現熱心居民的幫忙很有效，就想發動更多的鍛煉者，請他們在自己鍛煉的同時，也能自愿地幫社區文化活動做些管理、維持秩序的工作。”宜川路街道社區文化活動中心主任鮑博海介紹，她與同事一起征詢鍛煉者的意見，在健身俱樂部順利“征”到35名志愿者，并給他們排好班次，由這些志愿者幫助工作人員做一些日常維護、管理工作。 宜川路街道社區文化活動中心有6000多平方米，圖書館、信息苑、健身俱樂部、聲樂教室、戲迷活動中心等設施應有盡有。 “這么大的社區文化活動中心只有32名工作人員，可要增加人手，卻又沒有經費。于是在管理、服務上總難事事到位。”鮑博海便借鑒健身俱樂部的經驗，逐步將志愿者管理模式推廣開來。她舉例說，在只有4張乒乓球臺的乒乓球室，此前曾常常因為前來打球的人太多，為排序的事常有糾紛發生。“后來，我們請一些打球積極分子做志愿者，由他們為大家合理排序，問題一下解決了。” 戲曲名家也做“志愿者” 宜川路街道有著深厚的戲曲群眾基礎，京劇、滬劇、越劇、淮劇、昆劇等戲曲在這里都有眾多的擁躉和戲迷，幾乎每個戲曲都有沙龍，10人以上的戲曲沙龍有近20個，小的沙龍更多。戲迷多、戲曲沙龍多，繁榮了宜川路街道的民間戲曲文化，也給街道唯一的社區活動中心帶來難題。 “我們只有一個戲迷活動中心，幾乎每個戲曲沙龍都要求來這里舉行活動。”鮑博海說，活動中心只好給他們排序，從周一到周日，每天上午、下午幾乎都排得滿滿的，可問題依然存在，戲曲沙龍舉行活動時，有人喧嘩、抽煙，還有人太多的安全問題等等，都讓工作人員管不勝管。于是，社區文化活動中心還是借鑒志愿者管理的方法，要求每個沙龍的負責人找到“骨干”志愿者，負責每次活動的組織、安全、衛生，局面大為改觀。 |
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何先生
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