京華時報（微博）訊（記者鄭磊）今年的社區將怎么建設，目前存在的難題該如何解決？近日，朝陽區朝外街道開通全市首個網絡問政平臺，今后轄區所有居民都能通過登錄該平臺提出各自需求和建議。對于居民反映的問題和建議，相關職能部門會在第一時間予以回復。

今年70歲的王仁貴老人家住朝外街道吉祥里社區，是一名地地道道的“老北京”。他說，住在小區幾十年來，一直希望能在家門口鍛煉身體，但自己所在小區的周邊并沒有合適的健身器材，他只能乘公交車花費半小時前往公園進行鍛煉。他說，雖然多年堅持乘車鍛煉，但日益擁擠的交通讓自己感到不便，“每次出去，孩子都為我捏把汗，生怕我出點兒事”。

昨天上午，抱著試試看的態度，老人在社區工作人員的指導下打開電腦，通過剛剛開通的網絡問政平臺，向街道辦提交了一份“提案”。“吉祥里小區缺少適合老年人的健身園地，希望政府能幫忙解決。”

據朝外街道辦相關工作人員介紹，為了進一步將為民辦事落到實處，廣泛聽取百姓的意見十分重要。為此，街道辦特別將問政平臺提升到網絡，讓更多居民能參與其中。據了解，目前，轄區內的首批391名居民代表已經獲得了專屬“網絡問政”用戶名及密碼。按照要求，居民代表每季度至少要提交一條意見或建議，并提出解決該問題的合理化方案。居民代表可隨時了解事項辦理情況，享有最大限度知情權。普通居民則可以通過注冊的方式獲得發言權，同樣可以提出自己的意見、建議。

“收到了意見，必須及時解決才行。”該工作人員表示，針對居民在網絡上提出的意見和建議，街道辦事處將在第一時間對居民“提案”予以反饋。據介紹，下一步，朝外街道還將開通手機問政平臺，健全居民建議長效機制，搭建互動平臺。

作者：鄭磊